La Caisse populaire Desjardins de la Rivière Noire, c’est :

• Une institution financière accessible, en contact étroit avec ses membres,
  
• Trois centres de service et quatre guichets automatiques couvrant l’ensemble du territoire,
  
• Le Centre financier aux entreprises des Pionniers,
  
• Cinquante-sept employés à la Caisse populaire Desjardins de la Rivière Noire et au CFE des Pionniers, en relation personnalisée et adaptée à chaque membre,
  
• Une gamme complète et adaptée de produits et services de financement, de placements et d’assurances,
  
• Un lieu où se concrétisent les avantages de la distinction coopérative,
  
• Des ristournes de plus de 5 900 000 $ versées dans les cinq dernières années,
  
• Un programme de bourses d’étude qui a permis aux étudiants membres de la Caisse populaire Desjardins de la Rivière Noire de recevoir plus de 160 000 $ depuis son instauration en 2001,
  
• Des projets concrets en collaboration avec les organismes du milieu.

La Caisse populaire Desjardins de la Rivière Noire c’est . . .
beaucoup plus que des ristournes.

Avant que le directeur général aborde nos résultats financiers, je me permets de faire un retour sur la crise financière et ses effets sur l’économie globale. Rappelons-nous que la situation était à ce point critique, au cours de l’année 2008, que bon nombre de gouvernements et de banques centrales sont intervenus pour stabiliser leur système bancaire. Il en est résulté que plusieurs grandes banques, un peu partout dans le monde et notamment en Europe et aux États-Unis, ont été nationalisées, en tout ou en partie. Le Canada, malgré la solidité de son économie et de son système bancaire, n’a pu totalement échapper aux effets de la crise.

Quant à Desjardins, sa situation est saine mais ni votre caisse, ni le Mouvement dans son ensemble ne sont isolés du reste du monde. Les effets de la crise financière ont donc été importants, comme cela se reflète notamment dans les résultats de certains fonds de participation dont les rendements viennent affecter les résultats financiers de votre caisse. Il est à noter que ces rendements défavorables des fonds de participation sont essentiellement la conséquence de la volatilité et de la forte baisse des marchés financiers en 2008.

Abstraction faite de cet impact lié à la plus grave crise financière depuis la grande dépression des années 1930 et en dépit de l’environnement hautement concurrentiel dans lequel Desjardins évolue, les bons résultats financiers 2008 de la Caisse populaire Desjardins de la Rivière Noire démontrent la performance du modèle coopératif dans les services financiers. Ces résultats nous assurent la marge de manœuvre nécessaire pour vous offrir les meilleurs produits et services, mais aussi pour continuer de nous développer et de jouer un rôle déterminant dans le développement durable de la collectivité.

Dans le contexte financier actuel, la force de Desjardins tient à la solidarité qui unit toutes les caisses et leurs membres. Elle tient aussi à la prudence dont nous saurons faire preuve, par une gestion rigoureuse de notre solide base de capital, afin de pouvoir, comme caisse et comme réseau, faire face avec confiance aux turbulences qui pourront encore se produire dans notre environnement économique au cours de la présente année. C’est pourquoi nous vous proposons cette année, dans le cadre d’une approche partagée par l’ensemble des caisses, une répartition plus conservatrice de nos excédents entre la réserve et les ristournes.

L’an dernier, grâce à son Fonds d’aide au développement du milieu et aux commandites et dons qu’elle a octroyés, votre caisse a accordé une aide financière significative à de nombreux projets issus de la communauté. Parmi les divers organismes de chez nous avec lesquels nous avons établi un partenariat, mentionnons la Coopérative de santé de la Région d’Acton, le Fondation du Club St-Éphrem, la Fondation Santé Daigneault-Gauthier, le Comité Pro-Action pour la relance économique de la région, pour n’en nommer que quelques-uns.

Chers membres, soyez assurés que les valeurs coopératives continuent d’inspirer la mission, l’offre de service et la gestion de votre caisse. Vos dirigeantes, dirigeants, gestionnaires ainsi que le personnel de la Caisse populaire Desjardins de la Rivière Noire continueront en 2009 de consacrer leur compétence, leur professionnalisme et leurs énergies à faire de votre coopérative financière une institution qui, avec l’appui de l’ensemble des composantes du Mouvement Desjardins, sait vous accompagner dans la gestion de vos finances personnelles, quels que soient vos besoins, et qui, au quotidien, sait conjuguer avoirs et êtres en mettant l’argent au service des gens et des collectivités.

Jacques Brousseau
Président
Conseil d’administration

Bilan de la distinction coopérative

Votre caisse exprime sa distinction coopérative de multiples façons : dans sa manière d’offrir ses services, dans les ristournes qu’elle octroie, dans sa contribution à l’éducation coopérative, économique et financière de ses membres, dans son soutien au développement du milieu ainsi que par son mode de fonctionnement démocratique.

En tant qu’institution coopérative, votre caisse veille à ce que ses services vous soient accessibles et accorde la primauté à la satisfaction de vos besoins : Fonds d’entraide Desjardins, Microcrédit Desjardins aux entreprises, soutien spécifique à des membres, déplacement de la Caisse pour offrir ses services, réseau de centres de services qui favorise l’accessibilité, conseils aux membres pour réduire les frais de service, appel préventif à des membres en difficulté financière.

Vous pouvez, en tant que membres-propriétaires, participer démocratiquement aux orientations et aux résultats de la Caisse. Vous avez donc été invités au cours de 2008, par le biais d’un Sondage Satisfaction à vous exprimer sur nos façons de faire. Nous avons pris le temps nécessaire pour vous lire et dans certains cas, nous vous avons contacté personnellement. Nous avons compilé les résultats et le taux de satisfaction obtenu est de 90 %.
Votre caisse s’est aussi engagée à investir dans son milieu par le biais d’un Fonds d’aide au développement du milieu ainsi qu’un programme de dons et commandites. Elle a donc investi cette année la somme de 107 480 $.

Voici la répartition :